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辛勤耕耘 進(jìn)步卓越

【 字體: 2022-12-21 17:44:11  閱讀次數(shù):1728 次

孫晶

中天農(nóng)貿(mào)公司總經(jīng)理

中天商業(yè)公司總經(jīng)理

2016年11月入職任農(nóng)貿(mào)公司桃花源店總經(jīng)理

2018年1月榮獲中天集團(tuán)2017年度優(yōu)秀總經(jīng)理

2019年1月榮獲中天集團(tuán)2018年度優(yōu)秀總經(jīng)理

20201月農(nóng)貿(mào)公司榮獲中天集團(tuán)2019年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

2021年1月榮獲中天集團(tuán)2020年度優(yōu)秀總經(jīng)理

20213月當(dāng)選營(yíng)口市女企業(yè)家聯(lián)合協(xié)會(huì)會(huì)員

20213月榮獲營(yíng)口市西市區(qū)三八紅旗手稱號(hào)

2021年12月當(dāng)選營(yíng)口市站前區(qū)第十屆政協(xié)常委


2016年11月1日上午,在華麗典雅的中天桃花源會(huì)館內(nèi),中天農(nóng)貿(mào)公司的各級(jí)工作人員經(jīng)過(guò)前段時(shí)間的準(zhǔn)備,正如火如荼地迎接即將開(kāi)始的廠商說(shuō)明會(huì)。此時(shí),集團(tuán)人事行政許總監(jiān)帶來(lái)一位身材高挑的女士到會(huì)場(chǎng)報(bào)到,因?yàn)楫?dāng)天的廠商說(shuō)明會(huì)即將開(kāi)始,她便主動(dòng)投入到會(huì)場(chǎng)接待和各項(xiàng)準(zhǔn)備工作中。她就是孫晶,通過(guò)當(dāng)天的廠商說(shuō)明會(huì)發(fā)現(xiàn),她是一位自強(qiáng)自立、雷厲風(fēng)行、目標(biāo)堅(jiān)定,能主動(dòng)融入團(tuán)隊(duì)的人。通過(guò)之后的相處,進(jìn)一步證實(shí)了自己的判斷,而且她的管理和創(chuàng)新能力以及堅(jiān)忍不拔的意志力也逐漸顯露出來(lái)。

入企后便面臨著桃花源店開(kāi)業(yè)籌備的大事,當(dāng)時(shí)店內(nèi)的裝修還沒(méi)有全部完成,距離開(kāi)業(yè)的時(shí)間僅僅剩40天了,那時(shí),她的女兒僅有2歲,正是每天粘著母親,需要母親關(guān)懷照顧的時(shí)候,她舍棄了看護(hù)女兒成長(zhǎng)和與家人的歡聚時(shí)刻,帶領(lǐng)桃花源店的招商和管理團(tuán)隊(duì)每天披星戴月,廢寢忘食,不顧勞累地投入到開(kāi)業(yè)的各項(xiàng)籌備工作中,最終圓滿完成了開(kāi)業(yè)任務(wù)。開(kāi)業(yè)當(dāng)天人潮擁擠的火爆場(chǎng)景和商戶們居高不下的營(yíng)業(yè)額,洗去了40天來(lái)的一切疲乏。

開(kāi)業(yè)后,一切工作正在順利并入正軌之時(shí),又發(fā)生了突然變故。由于當(dāng)時(shí)桃花源店周邊小區(qū)的業(yè)主只是零星入駐,步入日常經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)開(kāi)始出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)難點(diǎn),商戶的營(yíng)業(yè)額爆跌,導(dǎo)致商戶的經(jīng)營(yíng)情緒異常,每天都有商戶到辦公室與招商人員大吵大鬧,尋釁滋事,導(dǎo)致招商人員無(wú)法正常辦公,陸續(xù)離職。此時(shí),部分商戶面對(duì)日漸疲軟的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),失去經(jīng)營(yíng)信心,無(wú)力支撐,已有三成商戶陸續(xù)關(guān)店,還有部分商戶每天無(wú)理糾纏和索求,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)面臨著極大的困難和挑戰(zhàn)。面對(duì)內(nèi)外交困和同時(shí)涌來(lái)的諸多亟待解決的經(jīng)營(yíng)難題,經(jīng)過(guò)縝密的思考后,孫總以頑強(qiáng)的意志力帶領(lǐng)全新的招商團(tuán)隊(duì)承擔(dān)起補(bǔ)商和經(jīng)營(yíng)維穩(wěn)的重任!她一邊帶領(lǐng)招商團(tuán)隊(duì)重新掃街,儲(chǔ)備商戶,對(duì)關(guān)店的鋪位重新招商,一邊對(duì)經(jīng)營(yíng)猶疑的商戶鼓氣加油,穩(wěn)定現(xiàn)有商戶的經(jīng)營(yíng)信心,多方面尋求解決辦法和幫扶措施。

人生就是有許多這樣的奇跡,看似比登天還難的事,有時(shí)輕而易舉就能做到,其中的差別就在于非凡的信念,正如她自己所說(shuō)“我越努力工作,我的運(yùn)氣就越好。在孫晶的帶領(lǐng)下,疲憊和辛勞絲毫沒(méi)有降低大家工作的積極性,大家始終保持著忘我的精神狀態(tài),以飽滿的熱情堅(jiān)守在招商穩(wěn)商保經(jīng)營(yíng)的最前線,各級(jí)人員舍棄了與家人歡聚的時(shí)刻,不顧勞累投入到各項(xiàng)工作中。整個(gè)單位氣氛熱烈,工作熱情空前高漲。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)和管理,農(nóng)貿(mào)公司的經(jīng)營(yíng)日益好轉(zhuǎn)。在此期間,孫總通過(guò)對(duì)商業(yè)環(huán)境信息的及時(shí)捕捉,得知我市的觀賞魚(yú)市場(chǎng)將會(huì)有所調(diào)整,便帶領(lǐng)招商團(tuán)隊(duì)立即前往與商戶洽談后,著手重新規(guī)劃賣(mài)場(chǎng)布局,經(jīng)過(guò)多次談判,引進(jìn)多家觀賞魚(yú)商鋪,有效填補(bǔ)了市場(chǎng)東部區(qū)域的空鋪,使賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品類更趨完善。

隨著市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的日漸成熟,孫總發(fā)現(xiàn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的商戶管理問(wèn)題,一直制約著新型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是“以暴力手段”對(duì)商戶進(jìn)行管理,市場(chǎng)管理人員通常被商戶稱為“黑社會(huì)”,但中天集團(tuán)“儒商”的經(jīng)營(yíng)思想,決不允許管理人員出現(xiàn)類似的情況。孫總經(jīng)過(guò)深思熟慮后,帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)向商戶苦口婆心地勸導(dǎo),曉之以理,動(dòng)之以情,導(dǎo)之以行,持之以恒。通過(guò)人性管理、情感管理,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的宣傳講解和管理措施的推廣,最終讓商戶逐漸理解和接受,能夠積極主動(dòng)配合管理人員,使賣(mài)場(chǎng)管理日趨完善,中天農(nóng)貿(mào)公司也因此成為行業(yè)內(nèi)文明管理的典范。

此時(shí),中天農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在行業(yè)內(nèi)已鋒芒初露,小有名氣,但她仍然居安思危,向更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。隨著經(jīng)營(yíng)管理的深入,中天桃花源農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)8000余平的賣(mài)場(chǎng),品類不均衡現(xiàn)象日漸突出顯現(xiàn),由于開(kāi)業(yè)前商戶簽訂的三年租賃合同,商戶未到合同期關(guān)店棄攤經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象一直困擾著她,此時(shí)的招商補(bǔ)商工作也遇到了瓶頸,孫總大膽提出了農(nóng)超結(jié)合的經(jīng)營(yíng)新模式,在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)引入社區(qū)超市,將超市標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)模式和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)人情化經(jīng)營(yíng)完美結(jié)合,同時(shí)引導(dǎo)農(nóng)貿(mào)商戶做經(jīng)營(yíng)調(diào)整,商戶與超市形成品類互補(bǔ),互利共贏。這種想法起初卻遭到了商戶的強(qiáng)烈反對(duì),他們擔(dān)心超市的經(jīng)營(yíng)品種影響自己現(xiàn)有品類的經(jīng)營(yíng),有些商戶不僅不配合賣(mài)場(chǎng)改造工作,甚至還與管理人員產(chǎn)生了對(duì)立情緒。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的勸導(dǎo),加之改造后商戶的經(jīng)營(yíng)不但沒(méi)受影響,反倒有了更好的起色,使商戶對(duì)中天農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理更加認(rèn)可。這場(chǎng)大刀闊斧的農(nóng)超結(jié)合改革新模式,為中天農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)贏得了經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步。

至此,孫總審時(shí)度勢(shì),率領(lǐng)中天農(nóng)貿(mào)桃花源店歷經(jīng)三次關(guān)鍵性的經(jīng)營(yíng)調(diào)整和一次新店開(kāi)業(yè)——一是觀賞魚(yú)品類的引入,有效填補(bǔ)了市場(chǎng)東部區(qū)域的空鋪;二是雨露超市的入駐,僅有25天完成了經(jīng)營(yíng)面積3000余平的調(diào)整工作,在商戶合同期內(nèi)圓滿完成了移位工作,其中調(diào)整方案既要考慮商戶利益同時(shí)還要兼顧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的整體經(jīng)營(yíng)方向,既有得利商戶的精打細(xì)算,也有失利商戶的對(duì)抗?fàn)幚?。面?duì)35家移位商戶的談判工作,她白天帶領(lǐng)招商和管理團(tuán)隊(duì)與商戶細(xì)心交流,夜晚加班研究方案,最終按計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成。三是小吃城和品牌旗艦店的改造,打造農(nóng)貿(mào)品牌形象店。同時(shí)完成了書(shū)香店和英倫店的布局設(shè)計(jì),全程參與新店的裝修工作。中天農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)桃花源店經(jīng)過(guò)三次改造,已成為我市老邊區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的標(biāo)桿,孫晶也逐步成長(zhǎng)為一名素質(zhì)全面的高級(jí)管理人才。

奔跑著追求目標(biāo)是一種境界,竭力地挑戰(zhàn)極限是一種快樂(lè),微笑著戰(zhàn)勝苦難是一種幸福。很多時(shí)候,累與不累,不取決于事件本身,而最終取決于我們對(duì)事件的心態(tài)。事實(shí)上,我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn),做自己愿意做喜歡做的事情,累也是一種享受,一種快樂(lè)。

疫情突發(fā)時(shí),孫總帶領(lǐng)農(nóng)貿(mào)團(tuán)隊(duì)抗戰(zhàn)在保民生、保菜籃子的最前線,推出“中天農(nóng)貿(mào),抗疫保供,全城配送,安全無(wú)憂”的口號(hào),帶領(lǐng)農(nóng)貿(mào)管理團(tuán)隊(duì)用自己的私家車無(wú)償為線上消費(fèi)的顧客免費(fèi)送貨到家,為群眾解決實(shí)際困難,協(xié)助政府保障民生工程的順利推進(jìn)。中天農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)全年無(wú)休確保正常經(jīng)營(yíng),成為省市重點(diǎn)保供企業(yè),并與省市區(qū)各職能部門(mén)建立良性政商關(guān)系,成為營(yíng)口市創(chuàng)城模范企業(yè)及農(nóng)貿(mào)行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)。

孫晶把全部精力投入到農(nóng)貿(mào)公司的建設(shè)和發(fā)展中,五年來(lái),中天農(nóng)貿(mào)伴隨著科技的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。2021年末,當(dāng)了解到省內(nèi)正在開(kāi)展智慧農(nóng)貿(mào)試點(diǎn)工作時(shí),她便主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)溝通申報(bào)試點(diǎn),按要求對(duì)中天農(nóng)貿(mào)桃花源店升級(jí)改造,聯(lián)系安裝智能化設(shè)備,賣(mài)場(chǎng)智能化改造升級(jí)……20221月,一個(gè)全新的智能化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)展現(xiàn)在大眾面前:將科技、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)充分運(yùn)用在民生場(chǎng)所,市場(chǎng)通過(guò)科技手段引入“智慧”元素,利用“一云多端”的管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了場(chǎng)內(nèi)統(tǒng)一管理、信息集中發(fā)布、商品可追溯等智慧功能,讓百姓買(mǎi)得舒心、用得放心。智慧化設(shè)備客流分析儀,能夠精準(zhǔn)記錄客流情況,不僅統(tǒng)計(jì)出客流數(shù)量,還通過(guò)分析儀的面部識(shí)別功能判斷出顧客年齡結(jié)構(gòu)、客流峰值等數(shù)據(jù),結(jié)合智慧平臺(tái)的管理系統(tǒng)對(duì)交易和供應(yīng)信息的采集匯總,為市場(chǎng)及時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),調(diào)整活動(dòng)安排提供了科學(xué)有效的參考依據(jù)。智慧農(nóng)貿(mào)的升級(jí)改造工作,得到省市商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),中天農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)桃花源店更是作為智慧化改造示范店在全省推廣。

孫晶在農(nóng)貿(mào)公司的出色表現(xiàn)得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可,2020年末臨危受命,接管中天商業(yè)公司市府廣場(chǎng)項(xiàng)目。受疫情影響,商業(yè)公司一直經(jīng)營(yíng)萎靡,孫晶上任以來(lái),一邊重新整合招商管理隊(duì)伍,打造團(tuán)隊(duì)凝聚力,一邊梳理減員增效和節(jié)能管控工作,使人員和能源管理費(fèi)用下降了40%,使商業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益直線提升。此后,她仔細(xì)研究商業(yè)公司的房源狀況,設(shè)計(jì)了以現(xiàn)有娛樂(lè)和教育培訓(xùn)兩個(gè)品類招商齊頭并進(jìn)的招商方案,取得了初步進(jìn)展。特別是今年以來(lái),意向商戶看場(chǎng)不斷,現(xiàn)已成功簽約星暉籃球培訓(xùn)館,萊姆斯餐廳也正在裝修入駐,商業(yè)公司在孫總的帶領(lǐng)下,正大跨步邁進(jìn)蓬勃發(fā)展的春天。