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中天壹號(hào)院小區(qū)-用心服務(wù) 情暖寒冬

【 字體: 2024-12-08 08:52:52  閱讀次數(shù):93 次

中天壹號(hào)院小區(qū)在接到供熱公司正式的供暖通知后,物業(yè)服務(wù)中心的工作節(jié)奏又加快了一大步。由于壹號(hào)院項(xiàng)目是交房以來第一次供暖,需要供暖打開閥門的業(yè)主很多。為了讓業(yè)主能夠及時(shí)供暖,避免私自打開暖氣造成意外發(fā)生。壹號(hào)院項(xiàng)目提前挨家挨戶的發(fā)微信、打電話告訴業(yè)主這個(gè)好消息,并說有任何問題請(qǐng)隨時(shí)撥打物業(yè)前臺(tái)電話。所以在暖氣開閥當(dāng)天,物業(yè)前臺(tái)與項(xiàng)目管家的電話從早上一直響到了晚上。


正常供暖后,管家們及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)修施工單位解決出現(xiàn)的管道井及樓宇管網(wǎng)的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象;對(duì)于業(yè)主反映供暖出現(xiàn)的問題,物業(yè)工作人員第一時(shí)間查看處理或聯(lián)系施工單位進(jìn)行維修,努力滿足業(yè)主的各項(xiàng)需求。

“有困難,找物業(yè)”,不是一句口號(hào),而是中天物業(yè)對(duì)業(yè)主最真心的承諾,這也是物業(yè)人堅(jiān)持多年的服務(wù)思想。正如我們一直秉持的“急業(yè)主所急,想業(yè)主所想”、“一切以業(yè)主為中心”的服務(wù)理念。中天物業(yè)服務(wù)的各個(gè)項(xiàng)目里都有上述類似故事不斷地在發(fā)生,獲得無數(shù)業(yè)主對(duì)中天物業(yè)一次次的信賴。